水笔的墨水，由颜料、酒精、剥离剂等成份组成。
书写时，墨水附着板面，酒精开始挥发，分散的颜料与剥离剂均匀地混合并留置板面。
擦拭时，剥离剂发生作用使字迹剥离。
因此，如果写过马上擦拭的话，酒精来不及挥发，剥离剂与颜料也未均匀地分布，所以字迹难以擦净。

一般请在书写后10秒以后才擦拭。

又及，墨水的成分和质量会影响白板的擦拭性能，请选择优良品牌的水笔，以获得满意的书写体验。

白板水笔依其颜色不同,擦拭性有所差异。特别是红色比较不好擦净。
为使水笔具备可擦拭性能，会在墨水中添加剥离剂。
以前，为了提高红色墨水的擦拭性能，曾经试着增加了剥离剂的剂量，擦拭性能的确得到明显提高，但是字迹的浓度也随即变淡了。

根据推测，可能是因为黑色的墨水即使变淡也不容易看出来，所以可以多加剥离剂，

其他颜色的墨水为了保证字迹的清晰度，只好控制剥离剂的添加量。
※日本某大品牌的黑色水笔，字迹很浓厚，但擦拭性能非常好。大概是其颜料的颗粒均一化技术很优秀吧。

根据白板水笔生产厂商不同，水笔的性能也会有所差异。
本公司在选择附赠的水笔时，从各生产厂商取得样品，进行擦拭性的试验，具体如下：

1、长期放置试验（书写后将字迹放置1个月后，进行擦拭试验）；

2、重复书写擦拭试验（在1个月的时间内，每天在白板同一个地方重复书写和擦拭，观察板面的状况）。

要同时通过这两种试验，此种水笔才算合格。

请选择优良品牌的水笔，以获得满意的书写体验。

使用白板清洗剂清洗白板时，虽然一时能擦净白板，但是再次书写就无法擦拭干净。

其原因还未知究竟，但可能是由于其中所含成分所导致。
万一使用了白板清洗剂导致无法擦净，可用清水稀释中性洗洁剂，沾湿柔软布料擦拭。

也可使用目前常用的75%浓度医用酒精，但因各个品牌的酒精成分不一，请在使用前先做小面积测试。

使用酒精擦拭，还可同时起消毒的作用。

本公司的产品通常用柔软布料沾水清洗即可。无须使用市面上销售的所谓“白板清洗剂”。

如遇错用油性记号笔无法擦净，请试用正己烷或酒精擦拭，但因其可燃性或有毒性，请注意防止起火或溅入眼睛。

可使用目前常用的75%浓度医用酒精，但因各个品牌的酒精成分不一，请在使用前先做小面积测试。

使用酒精擦拭，还可同时起消毒的作用。

白板表面材料的质量，以及墨水的成分、质量会同时影响白板的擦拭性能。

日学白板使用的搪瓷白钢板和烤漆白钢板，都要经过日学品质标准进行测试和验证方能使用。

用户所使用水笔，也请选择知名品牌的优质产品，以获得满意的书写体验。

使用时请经常清理白板。若持续使用没有清理，轻微残留的墨水会堆积起来形成污迹，逐渐难以擦拭干净。

若污迹已经形成，请用柔软布料沾水或酒精清洗。

※请勿使用其他所谓“白板清洗剂”。

本公司产品遇此情况，请用柔软的湿布擦拭。若污迹较顽固，可用酒精清洗并擦干。
请勿用硬物在白板上磨划，以免伤及板面。板面若有伤痕，墨水会渗进烤漆涂层残留在内，使得墨迹无法擦掉。
※请勿使用油性记号笔（唛头笔、Magic pen）。

不同的烤漆钢板在擦拭性与表面的整洁度上有若干差别。
●擦拭性：

一般来说光泽度高的白板擦拭性就好，反之擦拭性就差。

但是据研究，过高的光泽度会导致反光，造成使用中的不适以及办公室环境的不协调。

而本公司所采用的白钢板成功地解决了这个问题，在保持良好的擦拭性能的条件下，很好地抑制了反光。
●表面的整洁度：

将其他品牌的白板迎光侧视,大都可以发现其表面出现细小的颗粒或者轻微的波纹，

这是由于烤漆钢板制造厂商在设备和技术上的差距造成的。

此种钢板在本公司被判定为外观瑕疵，是不予采用的。

现在国内市场上的白板，具有代表的材质主要有三种。
①搪瓷钢板
②烤漆钢板
③树脂(三聚氰胺)面板
从耐用性上看,①＞②＞③，但是②と③在耐用性上存在极大的差异。
搪瓷钢板的表面硬度高，耐用性很好。但因烧制搪瓷的原材料价格高昂，导致搪瓷钢板价格居高不下。
烤漆钢板的耐用性与价格较为适中，市场上中档实惠型的产品大多使用烤漆钢板。
使用树脂(三聚氰胺)面板的白板，一般不会主动标示材质，但使用后很快“变黑”是其代表性特征。